Có bao giờ bạn nghĩ đến làm thế nào để tăng trưởng mobile apps, đem đến sự thay đổi cho nền công nghệ trò chơi, hay tự hỏi chatbots thay đổi app games như thế nào. Thực tế cho thấy các trò chơi online đã chuyển sang mobile games để đem đến trải nghiệm người dùng mới lạ. Vậy sự xuất hiện của chatbots tác động thế nào đến ứng dụng games?

Tầm quan trọng của chatbots đối với ứng dụng game

Chatbots và mối quan hệ với app gamesMobile games đã trải qua nhiều sự thay đổi lớn nhờ vào sự tích hợp công nghệ cũng như sự đổi mới trong việc thiết kế trò chơi di động. Những năm gần đây, chatbots nổi lên như cách đem lại giá trị bổ sung cho mobile games. App developers thiết lập chatbots đúng insight người dùng sẽ dễ dàng thu hút họ ở lại lâu trong trò chơi hơn. Có thể nói, chatbots đem lại sự tăng trưởng lớn trong in-app revenue, vì tạo ra lợi thế cạnh tranh giữa các đối thủ với nhau.

Chatbots xuất hiện như nền tảng app games mới

Từ khi Chatbots trở thành công cụ truy vấn người dùng, nền tảng digital đã một bước phát triển hơn trong việc tạo ra sản phẩm đem đến giá trị cao cho user. Nhiều doanh nghiệp đã bắt đầu chuyển qua sử dụng chatbots để liên lạc với khách hàng, cũng như xử lý các vấn đề một cách kịp thời. Chatbots đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra nền tảng trò chơi mới, thông qua sự kết với với công nghệ HTML 5 đem đến nhiều cơ hội để phát triển ứng dụng, đặc biệt là ứng dụng game. Có một khía cạnh chung của Chatbots với nền tảng trò chơi đó là người dùng sẵn sàng dành thời gian để khám phá ra điều đằng sau mỗi thông báo. Nay khi các trò chơi ra mắt người dùng, ngoài việc đem đến cho user một ứng dụng giải trí thì còn có mục đích là giúp họ giải quyết vấn đề nào đó. Liệu người chơi có thể sử dụng voice để thực hiện hành động nào đó trong mobile games không. Câu trả lời là có và điều này được ứng dụng nhiều đối với các app trò chơi trả phí.

Chatbots thay đổi công nghệ game trên mobile app thế nào?

Chatbots giúp gamer sử dụng thiết bị cũng như các lệnh trong ứng dụng một cách linh hoạt. Bên cạnh đó, chatbots còn được xây dựng một cách thông minh dựa trên hành vi, sở thích của người chơi trước đó để đưa ra các đề xuất được cá nhân hóa. Chatbots hiện khá phổ biến trên nền tảng website và mobile apps. Có thể kể đến một số lợi ích của Chatbots như:

1. Quá trình In-app Purchase dễ dàng hơn

Việc mua hàng trong ứng dụng đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận người dùng cũng như phát triển trò chơi. Với việc đưa voice Chatbots vào ứng dụng game, người chơi không phải thực hiện các lệnh cụ thể về các yếu tố trong in-app purchases. Điều này giúp tăng số lượng mua trong app games cũng như đem đến một phần doanh thu cho ứng dụng.

2. Phạm vi game communication được cá nhân hóa hơn

Giống như bất kỳ người dùng mobile apps khác, gamer sẽ cảm thấy hài lòng nếu có thông tin được cá nhân hóa. Game chatbots có thể hỏi người chơi ngày hôm nay của bạn thế nào hay tạo ra các giao tiếp khác mỗi khi họ truy cập vào ứng dụng. Giao tiếp ngoài việc thu hút nhiều người chơi còn tạo ra bầu không khí dễ chịu mỗi khi họ chơi game. Chatbot có thể thông báo cho gamer biết các thuộc tính phổ biến cũng như thu thập phản hồi thông qua cách giao tiếp phù hợp. Từ những điều đó, chatbot game có thể nhanh chóng hiểu được đâu là điều người dùng đang không hài lòng và đưa ra gợi ý cải tiến phù hợp.

3. Quá trình chơi game không bị buzzing

Mobile app game ngày càng trở nên hấp dẫn nhờ vào công nghệ thực tế ảo (VR),…Để có trải nghiệm chơi game tốt, ứng dụng trò chơi cần tìm ra cách keep-in-touch với người dùng. Ví dụ, trong một trò chơi nào đó, người dùng có thể mua coupon hoặc energy pack để quá trình chơi không bị gián đoạn. Lúc này, thông báo của chatbot cần được hiển thị để người dùng nhận được thông tin đó và mua hàng qua các lệnh cơ bản. Thể hiện notifications nhanh chóng giúp gamer không bỏ lỡ bất kỳ thông báo nào để trải nghiệm chơi không bị ảnh hưởng.

Có thể nhận thấy rằng, Chatbots không chỉ đem đến trải nghiệm trò chơi tốt mà còn đem lại nhiều lợi ích cho việc thương mại. Kỳ vọng trong tương lai, Chatbots sẽ được khai thác tối đa lợi ích và ngày càng nhiều ứng dụng được tích hợp chatbots hơn.

Recommended Posts

No comment yet, add your voice below!


Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *