101 điều cần biết về TikTok Live Shopping (P2)

Ai có thể livestream trên TikTok?

Để có thể livesteam trên TikTok, bạn phải đáp ứng hai thông tin đăng nhập quan trọng:

1. Bạn phải từ 16 tuổi trở lên.

2. Bạn cần có ít nhất 1.000 follower trên nền tảng.

Là content creator, bạn cũng phải tuân theo các nguyên tắc cộng đồng của TikTok (TikTok community guideline). Điều đó có nghĩa là giữ cho buổi livestream của bạn thân thiện, tôn trọng, an toàn và chào đón mọi người.

Bây giờ bạn đã nắm được thông tin cơ bản, đã đến lúc livestream.

Làm sao để livestream trên TikTok?

1. Mở app TikTok

2. Nhấn vào biểu tượng có dấu cộng ở dưới cùng giữa màn hình, giống như bình thường bạn hay tạo nội dung video mới.

3. Trượt thanh menu ở cuối màn hình cho đến khi bạn tìm thấy LIVE. Lưu ý rằng tùy chọn này sẽ không khả dụng cho bạn nếu bạn chưa đáp ứng các yêu cầu về livestream.

4. Nhập tiêu đề của buổi livestream của bạn. Bạn chỉ có 32 ký tự để thu hút sự chú ý của mọi người, vì vậy hãy sáng tạo.

5. Chọn Go Live.

Làm sao để lên lịch TikTok Live Shopping Event

Lên lịch cho một sự kiện livestream trước sẽ giúp bạn có thêm thời gian để quảng bá và chuẩn bị cho sự kiện đó.

1. Mở app TikTok.

2. Ở góc trên bên phải, nhấn vào biểu tượng lịch (calendar).

3. Trên trang lên lịch, hãy nhấp vào Tạo sự kiện (Create an event).

4. Nhập Tên sự kiện (Event Name), Thời gian bắt đầu (Start Time) và Mô tả (Description) buổi livestream của bạn. Lưu ý rằng Tên sự kiện của bạn chỉ có thể dài 32 ký tự, trong khi Mô tả của bạn có giới hạn 200 ký tự. Bạn cũng phải lên lịch cho sự kiện trực tiếp của mình trước ít nhất hai giờ; nếu không, TikTok sẽ không chấp nhận.

5. Khi bạn đã tạo sự kiện của mình, TikTok sẽ xem xét sự kiện đó. Chỉ cần đợi sự chấp thuận của app. Quá trình này có thể mất khoảng vài giây đến một giờ. Bạn sẽ thấy sự kiện đã được phê duyệt tự động được liệt kê trên profile của bạn.

Ý tưởng định dạng cho TikTok Live Shopping

Bước tiếp theo là lập kế hoạch giới thiệu sự kiện live shopping của bạn. Dưới đây là một vài gợi ý.

Demo (thử nghiệm sản phẩm) hoặc tutorial (hướng dẫn)

Video hướng dẫn có thể giáo dục và truyền cảm hứng cho người xem của bạn. Bằng cách cung cấp phản hồi và lời khuyên, bạn cũng có thể xây dựng một kết nối đích thực với khán giả. Đó là trường hợp của thương hiệu trang điểm Too Faced. Tập live shopping TikTok đầu tiên của thương hiệu có hướng dẫn trang điểm đã thu hút 72.500 lượt theo dõi và 68.400 lượt tương tác.

Behind-the-scenes (hậu trường)

Mọi người thường thích xem những video đằng sau hậu trường. Đưa ra một chuyến tham quan hậu trường công ty của bạn cho phép bạn giới thiệu văn hóa công ty của mình. Bạn thậm chí có thể đưa người xem đến các buổi chụp ảnh hoặc quy trình sản xuất để họ có thể xem bạn đã sản xuất sản phẩm của mình như thế nào. Điều tuyệt vời nhất là buổi livestream của bạn không cần phải có chất lượng như phòng thu. Thay vào đó, quay phim trực tiếp từ điện thoại của bạn là một cách tiếp cận hợp lý hơn.

Chương trình đa dạng

Việc kết hợp một chương trình quy tụ các thương hiệu khác nhau trong một buổi livestream có thể thu hút một lượng lớn lưu lượng truy cập. Walmart đã sử dụng định dạng này khi thử nghiệm nền tảng livestream của TikTok. Dù là marketplace, video streaming hub hay địa điểm tổ chức concert, sự kiện live shopping đã thành công đến mức tập đoàn bán lẻ đa quốc gia buộc phải tổ chức sự kiện thứ hai.

Phát hành sản phẩm

Các thương hiệu có thể sử dụng buổi livestream trên TikTok khi họ muốn quảng cáo sản phẩm mới, bộ sưu tập đặc biệt hoặc quà tặng. App live video shopping NTWRK đã hợp tác với nhà thiết kế Joshua Vides đã có thể cung cấp trải nghiệm tương tác trực tiếp với khách hàng khi họ ra mắt bộ sưu tập quần áo phiên bản giới hạn trên kênh live shopping của TikTok.

Các tính năng TikTok Live có thể sử dụng

Ngoài các định dạng này, còn có một số tính năng giúp làm cho nội dung live shopping của bạn hấp dẫn nhất có thể.

Mời thêm co-host

Bạn có thể mời một người khác đồng tổ chức buổi livestream cùng với bạn. Đây là một cách tuyệt vời để buổi livestream của bạn thu hút được nhiều sự chú ý hơn và tiếp cận nhiều khán giả hơn. Để cộng tác với người đồng tổ chức (co-host):

1. Đảm bảo rằng các bạn đang following nhau trên app.

2. Bạn và người co-host của bạn sẽ được phát trực tiếp cùng một lúc.

3. Nhấn vào biểu tượng Infinity ở phía bên trái của màn hình. Thao tác này sẽ nhắc bạn mời một người tham gia buổi livestream của mình.

4. Nhập tên của người co-host của bạn, sau đó nhấp vào Invite.

5. Sau khi người co-host của bạn chấp nhận lời mời, bạn sẽ xuất hiện cạnh nhau trên màn hình. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng mỗi người sẽ chỉ có thể xem các nhận xét trên màn hình của mình chứ không phải trên màn hình của nhau.

Thêm người dẫn chương trình

Bạn có thể mời người dẫn chương trình tham gia buổi livestream của mình để giữ cuộc trò chuyện đi đúng hướng hoặc trình bày hai mặt của một cuộc tranh cãi. Người dẫn chương trình cũng có thể hỗ trợ bạn quản lý nhận xét từ người xem. Bằng cách này, họ có thể giúp hạn chế hành vi bắt nạt hoặc quấy rối trên mạng từ người xem, điều này có thể xảy ra trong bất kỳ sự kiện livestream nào.

Để thêm người dẫn chương trình:

1. Đảm bảo rằng các bạn đang following nhau trên app.

2. Ở phía bên phải của màn hình, chọn biểu tượng Settings.

3. Nhấn vào Moderators rồi nhấp vào biểu tượng dấu cộng để thêm người.

4. Nhập tên người dẫn chương trình của bạn trên tìm kiếm, sau đó nhấp vào Add.

Filter và hiệu ứng

Giống như các video TikTok thông thường, TikTok LIVE cho phép bạn sử dụng các bộ lọc và hiệu ứng máy ảnh. Ví dụ, bạn có thể làm to mắt hoặc làm mịn da. Bạn thậm chí có thể định hình lại khuôn mặt của mình. Bạn cũng có thể sử dụng nền màn hình màu xanh lục để giúp bạn đặt tâm trạng cho buổi phát trực tiếp của mình.

Thêm khách mời

Khách mời khác với co-host hay người dẫn chương trình ở chỗ họ đang tham gia buổi livestream của bạn chứ không phải đang cùng phát trực tiếp với bạn. Tuy nhiên, khách của bạn cũng cần đáp ứng một số yêu cầu nhất định, chẳng hạn như có 1.000 follower. Khách sẽ phải yêu cầu họ livestream với bạn và khi bạn chấp nhận yêu cầu, khách sẽ hiển thị trên màn hình của bạn dưới dạng hình thu nhỏ.

Thêm phần hỏi đáp (Q&A)

Bật “Hỏi và Đáp” sẽ giúp bạn nhanh chóng xác định các câu hỏi trong phần nhận xét của buổi livestream. Những câu hỏi này sẽ xuất hiện từ một bảng riêng biệt trong cuộc trò chuyện trực tiếp để bạn có thể dễ dàng phát hiện và trả lời chúng nhanh hơn.

Để bật Q&A bạn cần:

1. Đi tới trang Settings và Privacy của bạn.

2. Chọn Creator rồi nhấn vào Q&A.

3. Kích hoạt tính năng bằng cách chạm vào Turn on Q&A.

Mẹo hay cho buổi TikTok Livestream thành công

Xác định khung giờ vàng của người xem

Không chỉ cần biết khán giả của bạn muốn nói về điều gì. Bạn cũng nên biết khi nào mọi người hoạt động nhiều nhất và livestream vào đúng khung giờ đó. Bạn có thể thực hiện một cuộc thăm dò hoặc khảo sát để biết thời gian ưa thích của người xem hoặc bạn có thể xem phân tích TikTok để xem hoạt động của những follower bạn theo giờ. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng bạn cần nâng cấp lên tài khoản Pro để xem số liệu thống kê của mình.

Lên kế hoạch chặt chẽ

Bạn có thể mất thời gian để bắt kịp các buổi livestream của mình, nhưng việc chuẩn bị trước chủ đề và những điểm quan trọng sẽ giúp bạn tiết kiệm tối đa thời gian. Với một kịch bản chặt chẽ, bạn sẽ không bị hết ý tưởng để nói hay trở nên lan man. Người xem của bạn sẽ tương tác tốt hơn và ở lại lâu hơn. Lập kế hoạch cũng là một cơ hội để nắm bắt những thảm họa tiềm ẩn và thoát khỏi sự lo lắng của bạn.

Quảng cáo buổi livestream

Khuyến khích người xem tune in khi bạn đang livestream. Một số cách để quảng cáo buổi livestream sắp tới của bạn bao gồm:

• Tạo video quảng cáo: Trong sự kiện trực tiếp đã lên lịch của bạn, bạn có thể thêm Video có liên quan. Sử dụng không gian đó để cung cấp cho khán giả một đoạn trích về chương trình phát sóng sắp tới của bạn. Không giống như một video TikTok thông thường, video quảng cáo này sẽ chứa một liên kết đến sự kiện livestream của bạn mà người dùng có thể nhấp vào. Điều này giúp họ thuận tiện hơn khi đăng ký tham gia sự kiện.

• Chia sẻ liên kết sự kiện của bạn: Bạn có thể nhắn tin trực tiếp cho mọi người trên nền tảng hoặc hướng họ đến profile của bạn, nơi sự kiện livestream đã lên lịch của bạn được tự động hiển thị. Bạn và người xem cũng có thể chia sẻ liên kết sự kiện của mình trong chính quá trình livestream.

Làm quen với app

Điều này có vẻ hiển nhiên nhưng hiểu rõ giao diện của TikTok sẽ giảm thiểu rủi ro tiềm ẩn. Một số tính năng mà bạn cần xem xét như sau:

• Tính năng lật máy ảnh (Flip camera): Khi hiển thị bất kỳ thứ gì trước mặt bạn trong suốt quá trình livestream, bạn có thể sử dụng tính năng này thay vì hướng máy ảnh ra xa bạn.

• Chế độ nâng cao (enhance mode): Bạn có thể thêm các filter làm đẹp có thể làm phẳng mọi nếp nhăn mà máy ảnh có thể chụp được.

• Chia sẻ livestream của bạn: Bạn có thể chia sẻ liên kết livestream của mình với các nền tảng social media khác trong chính sự kiện. Chỉ cần nhấp vào mũi tên Share ở cuối màn hình của bạn.

• Lọc nhận xét của bạn: Lập chính sách cho phần nhận xét của bạn nhằm cung cấp trải nghiệm người dùng thân thiện hơn không chỉ cho bạn mà còn cho cả người xem của bạn.

Để lọc các bình luận:

1. Nhấn vào biểu tượng Settings ở góc bên phải của màn hình. Ở cuối trang, bạn sẽ thấy Keyword filters.

2. Nhấp vào dấu cộng, sau đó nhập các từ khóa nhất định mà bạn không muốn thấy trên livestream của mình. Bạn có thể nhập tối đa 200 từ khóa.

Kiểm tra đường truyền internet

Đây là một mẹo cơ bản mà bạn không bao giờ được bỏ qua. Đường truyền internet ổn định là điều bắt buộc để giúp quá trình mua hàng thuận tiện hơn. Nếu mạng của bạn liên tục ngắt kết nối, người xem có thể sẽ rời khỏi sự kiện. Chạy kiểm tra tốc độ sẽ đảm bảo rằng bạn sẽ không gặp sự cố. Sẽ tốt hơn nếu có một kết nối Internet dự phòng ngoài mạng chính của bạn.

Tăng tính tương tác với người xem

Khuyến khích khán giả tương tác trong buổi livestream của bạn. Một cách để làm điều này là yêu cầu họ thả biểu tượng cảm xúc hoặc trái tim. Điều này có thể giúp thúc đẩy thuật toán livestream của bạn để nó hiển thị nhiều hơn với những người dùng TikTok khác. Bạn cũng nên cung cấp nhiều thông tin hữu ích cho khán giả. Khuyến khích lượng người xem hoặc ít nhất là đảm bảo rằng họ đạt được điều gì đó quan trọng ở livestream của bạn.

Phân tích livestream của mình

Vào cuối buổi livestream, bạn sẽ có thể xem tất cả các số liệu phân tích của mình. Bạn sẽ có được insight về tổng số người dùng đã xem buổi livestream của bạn và những follower mà bạn thu được. Bạn cũng có thể xem buổi livestream đã ghi lại của mình.

Nguồn: Influencermarketinghub

#AppROI #TikTok #TikTokLiveShopping