Bạn muốn quảng cáo của mình đạt được 71% hay chỉ 38% khán giả đón nhận?
Nếu bạn chỉ đang chạy quảng cáo trên Google Display Network, các trang social media và các công cụ tìm kiếm, có thể giả định rằng bạn đang nhắm tới con số thấp hơn. Thế nhưng tin vui là không khó để đạt được tỷ lệ 71% thay vì 38%. Năm 2021, Nielsen phát hiện rằng người tiêu dùng tin tưởng vào quảng cáo và sản phẩm được đặt trong content của influencer nhiều hơn. Sự khác biệt giữa quảng cáo của influencer và quảng cáo trực tuyến truyền thống đủ lớn để quyết định sự thành bại của một doanh nghiệp. Đó là lý do vì sao affiliate marketing là tương lai của ecommerce.
Xu hướng 1: Giữ chi phí thấp trong một thị trường affiliate marketing đang phát triển
Quản lý ngân sách là mối quan tâm của nhiều người trong nền kinh tế hiện tại, và chi phí cho affiliate marketing hiện nay cao hơn so với trước đây. Affiliate marketing đang trở thành một điều bắt buộc đối với các doanh nghiệp ecommerce, điều này đồng nghĩa với việc các dịch vụ liên quan đã nhanh chóng trở nên đắt đỏ hơn. Các giám đốc marketing muốn duy trì năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực affiliate cần phải thông minh hơn trong các quyết định đầu tư.
Học hỏi từ sự hiệu quả của các đối tác affiliate để tránh lạm phát quảng cáo
Ngân sách affiliate marketing của bạn sẽ giúp quảng cáo của bạn duy trì sự hiện diện cần thiết ngay cả khi áp lực kinh tế làm giảm phạm vi và số lượng. Giá quảng cáo trả theo nhấp chuột của Google đã bắt đầu tăng vào giữa năm 2022, đúng lúc các trang mạng xã hội tăng giá vì các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư của người tiêu dùng khiến việc nhắm mục tiêu quảng cáo trở nên khó khăn hơn. Các công ty quảng cáo lâu đời như Facebook (Meta) và Google có thể tăng giá dần khi các đối thủ mới như TikTok cắt giảm thị phần của họ. Chi phí quảng cáo tăng có nghĩa là lợi nhuận thấp hơn cho cả bạn và các đối tác affiliate.
Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng chương trình affiliate để tăng hiệu quả quảng cáo. Trước hết, một cuộc khảo sát của Forrester với các giám đốc marketing trên thị trường khi theo dõi các chương trình affiliate này đã chỉ ra rằng chúng đáng để đầu tư. Hơn 50% số người trả lời cho biết affiliate marketing là một trong 3 động lực hàng đầu thu hút khách hàng và tăng doanh thu. Với ROI tốt như vậy, không có gì ngạc nhiên khi các doanh nghiệp tăng chi tiêu cho influencer marketing mỗi năm.
Các đối tác affiliate cung cấp cho bạn những insight về hành vi của khán giả trong thị trường ngách mà bạn đang khai thác. Bằng cách theo dõi thành công của họ, bạn sẽ thấy những phân khúc thị trường nào có thể kiếm ra nhiều tiền nhất. Các đối tác affiliate cũng có thể giúp bạn thử nghiệm các nền tảng và nhiều loại quảng cáo khác nhau trong các nhóm nhân khẩu học khác nhau. Sử dụng dữ liệu này để cải thiện ROI của tất cả các marketing campaign sẽ giúp giảm bớt sự hạn chế của ngân sách eo hẹp.
Tránh bị phạt bằng cách tuân thủ quy định
Các cơ quan chính phủ như FTC và FDA đang gia tăng kiểm soát nội dung trong chiến dịch affiliate marketing, và xu hướng này sẽ tiếp tục vào năm 2024. FTC cảnh báo rằng các đối tác affiliate sẽ phải chịu trách nhiệm về mặt cá nhân và tài chính đối với các nội dung marketing sai sự thật hoặc không có căn cứ. Các công ty lớn như Google và Amazon, cùng với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba, cũng đang giám sát chặt chẽ các đề nghị từ các đối tác affiliate. Việc thắt chặt quy định có thể dẫn đến thu nhập trên mỗi nhấp chuột thấp hơn và tỷ lệ chuyển đổi cũng giảm, buộc các doanh nghiệp và đối tác affiliate phải tăng chi phí trên mỗi lần mua hàng để duy trì lợi nhuận. Các thương hiệu cần cẩn thận tuân thủ các quy định quảng cáo và thanh toán mới nhất để tránh bị phạt nặng.
Tối ưu hóa campaign bằng cách ứng dụng trí tuệ nhân tạo
Năm 2024 sẽ là năm đột phá cho machine learning - công nghệ cực kỳ hữu ích trong việc tự động hóa những công việc lặp đi lặp lại và phân tích dữ liệu marketing để phát hiện các xu hướng và mô hình mới. Machine learning cung cấp những insight có giá trị, giúp lập kế hoạch cho chương trình affiliate marketing và influencer marketing trong tương lai. Tuy nhiên, các công cụ này không nên thay thế yếu tố con người trong marketing. Tại Affiliate Summit East 2023, Lynda Mann, đồng sáng lập và COO của Affilimate, cảnh báo rằng việc đẩy nội dung do máy tạo ra có thể gây hại cho thương hiệu. Các nhà affiliate marketing cần tạo ra thông điệp kết nối với khán giả trong khi vẫn duy trì được giọng điệu của thương hiệu.
Xu hướng 2: Cung cấp nhiều tài nguyên hơn cho các đối tác affiliate
Sẽ không thể có affiliate marketing nếu thiếu đi các đối tác affiliate. Doanh nghiệp nào cũng cần xây dựng mối quan hệ và hỗ trợ các đối tác affiliate của mình. Dù ngân sách có eo hẹp, bạn vẫn cần duy trì khoản mục này. Hãy tập trung hỗ trợ theo các xu hướng hiện tại để tối đa hóa hiệu quả từng đồng chi tiêu.
Hỗ trợ chuyển đổi đối tác affiliate thành advitiser
Trong năm 2024 và xa hơn nữa, các đối tác affiliate sẽ trở thành advertiser thay vì chỉ dẫn lưu lượng truy cập đến landing page hoặc phễu bán hàng của bạn. Những đối tác này sẽ cần có công cụ để:
Nhanh chóng khởi chạy landing page đồng bộ với CRM
Chỉnh sửa HTML và CSS, sau đó dễ dàng xem trước thay đổi
Theo dõi thành công của phễu bán hàng với báo cáo và phân tích insight
Tuân thủ quy định thuế địa phương
Thử nghiệm và tinh chỉnh chiến dịch để cải thiện ROI
Tăng giá trị đơn hàng trung bình qua upsell sau mua hàng và order bump
Cung cấp phần mềm cho đối tác affiliate không chỉ là xây dựng quan hệ mà còn giúp bạn thu thập dữ liệu về doanh số của từng người để thấy được ROI của mỗi quan hệ đối tác.
Quản lý mối quan hệ với đối tác affiliate trở nên thuận tiện hơn khi có thể thực hiện từ một ứng dụng hay chương trình duy nhất. Affiliate marketing đã phát triển đến mức các doanh nghiệp có thể sử dụng các nền tảng và đối tác để điều phối hiệu quả nỗ lực tiếp thị. Hợp tác với các đại lý hoặc mạng lưới cung cấp mức giá cạnh tranh giúp mở rộng phạm vi tiếp cận với các đối tác affiliate.
Để giúp các đối tác affiliate theo dõi hiệu suất của họ một cách hiệu quả, nên lựa chọn nền tảng ecommerce cho phép họ truy cập vào báo cáo doanh số mà không tiết lộ thông tin của các đối tác khác. Điều này giúp họ tập trung vào các chiến lược marketing chi tiết hơn. Chia sẻ thông tin phân tích cẩn thận giữa các đối tác giúp cả hai bên phát triển từ những thành công đã đạt được mà không cần tiết lộ chi tiết của báo cáo.
Xu hướng 3: Đa dạng hóa các chương trình affiliate
Trong affiliate marketing, việc đa dạng hóa chương trình affiliate là cực kỳ quan trọng để tránh rủi ro từ những quyết định của các đối tác có thể ảnh hưởng xấu đến thương hiệu. Thay vì phụ thuộc vào một vài đối tác lớn, nên hợp tác với nhiều influencer nhỏ hơn, có mối quan hệ chặt chẽ hơn với khán giả của họ. Điều này không chỉ giúp giảm rủi ro mà còn tăng cường sự tương tác và niềm tin từ phía khách hàng.
Các influencer nhỏ và siêu nhỏ thường có tỷ lệ tương tác cao hơn và chi phí thấp hơn so với những influencer lớn. Họ thường xây dựng cộng đồng nhỏ một cách chân thành, tạo ra mối affiliate cá nhân hóa với khán giả, điều này làm tăng sự tin tưởng và hiệu quả bán hàng. Ngoài ra, thiết lập các đối tác thương hiệu - thương hiệu cũng là một chiến lược hiệu quả để mở rộng phạm vi tiếp cận và tối ưu hóa doanh thu. Sự hợp tác này cho phép hai công ty cùng quảng bá sản phẩm của nhau, tiếp cận một đối tượng khán giả đã có sự tin tưởng vào thương hiệu. Các chiến dịch như email quảng cáo chéo hay tổ chức cuộc thi trên mạng xã hội có thể đem lại nhiều thành công, đặc biệt khi các đối tác có đối tượng khán giả tương đồng.
Trong bối cảnh affiliate marketing ngày càng phát triển, việc có nhiều dữ liệu và xây dựng quan hệ mạnh mẽ là cần thiết để duy trì sự cạnh tranh. Trên đây là 3 xu hướng nổi bật trong ngành affiliate marketing đang thu hút sự chú ý lơn trong năm 2024. Hi vọng bài viết trên sẽ giúp bạn có thêm nhiều thông tin bổ ích để phát triển chiến dịch affiliate marketing của thương hiệu mình.
Comments