Các chiến lược bidding (giá thầu) trên Facebook Ads (Meta) thường bị các advertiser (nhà quảng cáo) mới đánh giá thấp vì họ cho rằng quảng cáo trên Facebook giống như việc chỉ làm một lần duy nhất và quên đi ngay sau đó. Đây là một tư duy lỗi thời khi mà Facebook Ads lại chính là một nền tảng cực kỳ tiềm năng cho việc quảng cáo số. Quá tin tưởng vào quảng cáo số có thể khiến bạn trượt dài, nhưng đối với các chiến lược bidding của Facebook thì đây lại là câu chuyện khác. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu thêm về bidding trên Facebook cũng như những thứ bạn cần làm để tối ưu nó.
Facebook bidding và đấu giá quảng cáo (ad auction)
Khi bạn chọn một chiến lược bidding trên trang quảng cáo của Facebook, bạn đang chọn cách mà bạn muốn thuật toán của Facebook sẽ bid cho bạn trong các phiên đấu giá quảng cáo. Có nghĩa là, khi bạn set một campaign, ad set hoặc ad live, cách mà bạn muốn cạnh tranh trong cuộc đấu giá này để đảm bảo quảng cáo của bạn đến được với những đối tượng mà bạn muốn ở thời điểm bạn cần - dựa vào budget và mục tiêu mà doanh nghiệp bạn hướng tới.
Và điều này đòi hỏi bạn phải hiểu được một cuộc đấu giá như trên hoạt động như thế nào.
Bất cứ khi nào có cơ hội được show quảng cáo của mình cho một nhóm đối tượng nào đó, các advertiser cùng nhắm tới nhóm đối tượng này sẽ cùng đấu giá để có thể giành được slot quảng cáo cho nhóm đối tượng đó - tại Facebook ad targeting của họ. Đây là lí do vì sao chi phí quảng cáo cho một nhóm đối tượng nhỏ sẽ cao hơn rất nhiều so với thông thường. Cạnh tranh cũng sẽ khốc liệt hơn vào các dịp lễ, cũng là lý do tại sao chi phí quảng cáo vào các thời điểm này cũng tăng cao.
Theo Meta, “Để đảm bảo rằng quảng cáo sẽ tối đa hóa giá trị cho cả người xem lẫn doanh nghiệp, quảng cáo thắng cuộc đấu giá sẽ là quảng cáo có tổng giá trị cao nhất.” Tổng giá trị ở đây sẽ bao gồm 3 yếu tố chính sau:
Số tiền bid: đơn giản là số tiền sẵn sàng bỏ ra để đạt được mục tiêu quảng cáo của mình.
Ước lượng tỉ lệ kết quả đầu ra: ước lượng tỉ lệ engage/convert đối với một đối tượng người dùng nhất định từ quảng cáo. Nói đơn giản hơn tỉ lệ này sẽ tiên đoán kết quả đầu ra sau khi người dùng xem quảng cáo sẽ là engage hay convert.
Chất lượng quảng cáo: Thước đo đến từ phản hồi của người dùng và đặc tính của quảng cáo như thông tin úp mở, ngôn từ mạnh, và “mồi câu tương tác”.
2 yếu tố cuối của tổng giá trị trên sẽ phụ thuộc hoàn toàn vào khả năng marketing và mục tiêu quảng cáo của bạn. Mặt khác thì yếu tố 1 sẽ khá là đơn giản để có thể nắm bắt.
Chiến lược bidding của bạn quan trọng như thế nào?
Khi nhắc tới quảng cáo online, luôn luôn tồn tại một sự ám ảnh cố hữu và nhạy cảm xoay quanh vấn đề xây dựng chiến lược bidding. Điều này thường xảy ra do các advertiser chủ quan rằng họ có thể kiểm soát được hầu hết mọi thứ bên trong các nền tảng đó.
Nói như vậy vì có vô số những thứ khác mà bạn có thể kiểm soát được trong một chiến lược quảng cáo mà không kém phần quan trọng, và chúng hầu như liên quan đến các kiến thức marketing cơ bản. Nếu như quảng cáo của bạn không sáng tạo, thiếu mục tiêu thì chiến lược của bạn hoàn toàn không hiệu quả.
Tuy vậy, cho dù bạn đã xây dựng 3 yếu tố trên một cách hoàn hảo thì khi đó chiến lược bid của bạn sẽ đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với sự thành công của quảng cáo.
Các chiến lược bidding trên Facebook
Với Facebook, có 3 dạng chung cho các chiến lược bidding mà bạn có thể sử dụng để tối đa hóa hiệu suất các chiến dịch quảng cáo và tối ưu mục tiêu quảng cáo của mình: Spend-based (dựa vào ngân sách), Goal-based (dựa vào mục tiêu), và thủ công (manual). Chúng bao gồm:
Volume cao nhất - Highest volume (trước đây là chi phí thấp nhất - lowest cost)
Giá trị cao nhất - Highest value
Chi phí cho mỗi kết quả - Cost Per Results (trước đây là chi phí tối đa - cost cap)
Mục tiêu ROAS (trước đây là ROAS tối thiểu)
Bid tối đa (Bid cap)
Chiến lược bidding theo ngân sách mà bạn có
Bidding theo ngân sách là dạng cơ bản nhất và cũng đơn giản nhất khi bạn chọn một mục tiêu cho campaign của mình. Nói đơn giản nó đòi hỏi bạn phải tập trung hoàn toàn ngân sách để có thể thu về được kết quả tốt nhất trong khả năng. Chiến lược này bao gồm 2 chiến lược nhỏ sau:
1. Volume cao nhất
Tối đa hóa chuyển đổi với nguồn ngân sách mà bạn có. Có nghĩa là bạn sẽ yêu cầu Facebook lấy về cho bạn nhiều kết quả nhất với một mức chi phí nhất định mà bạn đề ra, tương tự như bidding cho Tối đa hóa lượt click (Maximize Click) đối với Google Ads.
Chiến lược này hoạt động tốt nhất khi toàn bộ ngân sách được sử dụng và không có một CPA (cost per action) cụ thể hoặc mục tiêu ROAS (return on ad spend - tỉ lệ kết quả thu về trên chi phí cho quảng cáo). Nếu sự cạnh tranh trong đấu giá giảm, CPA của bạn có thể giảm theo, nhưng nếu nó tăng thì CPA cũng sẽ tăng theo.
2. Giá trị lớn nhất
Chiến lược này tập trung nhiều hơn vào ecommerce /ROAS khi mà nó vẫn sử dụng ngân sách của bạn nhưng lại tập trung vào các đơn hàng giá trị cao nhất hoặc chuyển đổi. Ví dụ, một seller có thể sẽ dùng chiến lược này để bán một vật phẩm có giá trị cao hơn để tối đa hóa giá trị và kết quả nhận về so với chi phí quảng cáo. Như vậy nó sẽ tập trung vào giá trị chuyển đổi hơn volume chuyển đổi ( tương tự như bidding cho chuyển đổi tối đa - max conversion value của Google Ads).
Mặc dù chiến lược này sẽ giúp bạn có tỉ lệ chuyển đổi chất lượng và cao hơn trong khi vẫn sử dụng hết ngân sách, hãy nhớ rằng bạn cần phải set up để theo dõi tỉ lệ này cũng như các giá trị chuyển đổi mà bạn đã yêu cầu đối với ngân sách của mình.
Nguồn: Wordstream
Về AppROI AppROI Marketing là Growth Marketing Agency, có thế mạnh về Digital Performance Marketing với năng lực triển khai và tối ưu hiệu quả marketing trên nền tảng công nghệ mang lại khách hàng thực sự, giúp khách hàng đo lường giá trị lâu dài sau khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Hiện tại, AppROI đang đồng hành cùng các đối tác lớn như Google, TikTok, Facebook, Cốc Cốc, AppsFlyer, Adjust, CleverTap, Insider.... Website: approi.co E-mail: info@approi.co Hotline: 0789.99.66.88
